Verkkokauppa, perusohjeet
Näin tilaat ja maksat verkkokaupassa
1. Etsi tarvitsemasi varaosa
Voit hakea varaosaa usealla eri tavalla. Paras tapa on käyttää varaosanumeroa eli OEM-numeroa. Tämä numero löytyy suoraan painettuna osaasi, jonka haluat vaihtaa. Osan hakeminen myös moottorin koodin, vaihdelaatikon koodin tai varastonumeron perusteella on mahdollista.
Toinen hyvä tapa etsiä osaa on käyttää rekisterinumeroa. Tällöin järjestelmä tarjoaa osia autosi mallin ja vuosiluvun perusteella. Huomaa, että tämä ei kuitenkaan takaa, että järjestelmän näyttämät osat sopivat autoosi, sillä samakin malli on saatettu varustaa eri tavoin.
Vaihtoehtoisesti voit hakea varaosaa merkin ja mallin perusteella, pelkän osan perusteella (vaihtoehto "Hae osaa valitsematta valmistajaa") tai selaimella purettuja ajoneuvoja (vaihtoehto "Purettu ajoneuvoja").
Varastosta löytyvät varaosat/automallit on merkitty mustalla ja puuttuvat punaisella värillä.
Löydettyäsi osan saat auki sen lisätiedot painamalla osan kuvaa, nimeä tai oikealla puolella olevaa info-näppäintä.
2. Lisää varaosa ostoskoriin ja tee tilaus
3. Toimitamme tuotteet
Muutama huomionarvoinen asia
Tällä hetkellä verkkokaupan kautta löytyy n. 2/3 varaosistamme. Jos hakemaasi varaosaa ei löydy, niin voit myös selailla automallejamme tai kysyä apua asiakaspalvelustamme.
Jos tiedustelet varaosaa niin muistathan ilmoittaa varaosan tiedoista löytyvän varastonumeron (katso alla oleva kuva 2). Tällä tavoin pystymme nopeammin palvelemaan, kun tiedämme tarkalleen, mitä osaa olet etsimässä.
Jos osaa ei ole vielä talletettu varaosajärjestelmäämme, niin annathan mahdollisimman tarkat tiedot kysymästäsi varaosasta (auton merkki, vuosimalli, polttoaine jne) yhteydenottolomakkeella.